(通讯员/ 闫琴)近日,神木市法院立案庭被陕西省高院评为“全省法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作先进集体”。
近年来,神木市法院以两个“一站式”建设为契机,全力推进诉讼服务体系现代化建设,全面落实一站式多元解纷机制和一站式诉讼服务中心建设工作要求,努力为群众提供集约高效、便民利民、智慧精准、交融共享的司法服务。
坚持优化诉讼引导,提供便民服务。诉讼服务中心设置专职引导员,指导诉前调解分流、网上立案操作、立案咨询等事务。设置当事人辅助区,张贴诉讼事项办理流程图,为当事人提供各类诉讼文书样式、诉讼指南和诉讼风险告知等,可以让当事人清楚了解诉讼所需材料。同时配置休息座椅、饮水器具、笔墨纸张、复印机、自主查案机等服务设施,为当事人提供便民服务。
坚持“一室两站”平台与“五级五长”治理相融合。在城区部分街道和社区成立4个“法官工作室”,乡镇设立17个“诉源治理工作站”,充分整合“五级五长”治理优势,逐步建立以法庭为中心、诉源治理工作站为平台、网格为支点的调解组织。同时会同矛盾纠纷多发的行业和单位设立9个“多元解纷工作站”,持续开展“三个一活动”。
坚持“分调裁审”机制改革与构建专业化团队相衔接,凝聚多元解纷合力。组建诉前调解团队、专业化婚调团队,实现高效化解矛盾纠纷。持续推进两次分流。立案前,引导当事人进行诉前调解、诉前鉴定,实现案件诉非分流。立案后,将刑事案件中的危险驾驶案件、民商事案件中案情简单、争议不大的案件和执行异议案件,分流到速裁团队审理,将重大、疑难、复杂案件分流到各业务庭审理,婚姻家庭类案件全部分流至民三庭办理,实现案件繁简分流。
坚持优化内部司法资源与借助社会力量有机结合,提升诉讼服务水平。建立“立保同步”工作机制,推行“双线”送达模式,进一步完善司法鉴定流程,组建集中扫描中心,推行“双向”立案;提升“智服”水平,提供网上导诉、立案、交退费、咨询、保全、庭审、阅卷等一站式服务,逐步实现让当事人足不出户就可以办理全部诉讼事务。
神木市法院立案庭将以此次获评先进集体荣誉称号为契机,进一步创新工作思路方法,提升诉讼服务品质,积极回应群众多元司法需求,切实让人民群众感受司法的公正和温暖。
(编辑:小佳)