一路“红心”铸就幸福坦途

——湖北交投鄂西北运营公司“红心志愿服务队”工作侧记

“志”之所向，“愿”之所在。近年来，作为湖北交投集团全资子公司的湖北交投鄂西北高速公路运营管理有限公司(以下简称“鄂西北运营公司”)，目前负责十堰、襄阳区域581公里高速公路运营管理工作，沿路设置28个匝道收费站、5个综合巡检办，现有员工800余人，平均年龄33岁，是一支朝气蓬勃、向上进取、勇于担当的活力团队。

自2015年10月成立以来，鄂西北运营公司党委紧紧依托集团“交融天下、投以致远”核心理念，认真贯彻落实党中央关于志愿服务工作的相关要求，积极推进志愿服务规范化、常态化和品牌化，构建起机制健全、形式多样、参与广泛的志愿服务工作体系，不断凝聚广大党团员、青年员工和路段高警、路政、养护人员力量，立足新时代、展现新作为，先后创建了公司“警路企‘红色联盟’”党建品牌以及“红帆党总支”等子党建品牌，衍生了第一党总支“红心志愿服务队”公益品牌，广大干部员工聚力一处，用心用情用力唱响交投好声音、书写雷锋好故事，推动新时代文明实践落地生根、开花结果。

“红心”亮“初心”

一颗红心跟党走，不负岁月守初心。自鄂西北运营公司第一党总支“红心志愿服务队”成立以来，坚持秉承公司“服务至上，幸福共享”的核心理念，始终坚守岗位牢记初心使命，兢兢业业展现新作为，只为一颗红心保畅为民报党恩。

今年上半年，在十堰市妇联主办的“巾帼心向党•喜迎二十大”——讲好巾帼故事主题活动中，该公司第一党总支“红心志愿服务队”中的“薪火”女子服务班以《薪火相传守初心，芳华灼灼践使命》为题，从党史学习教育与实践融合、抗击疫情冲在前、文明服务展形象、业务主责见真彰、直播助农开新局等五个方面，讲述了鄂西北高速青年女职工，用实际行动参与家乡建设、服务地方发展的创建历程。声情并茂的宣讲，让与会单位和各行业先进代表，进一步深入了解了高速公路工作者的坚守与奉献，谱写了“巾帼不让须眉”的华美乐章。

长久以来，因为高速公路行业特性的需要，鄂西北运营公司大部分基层收费站均建在深山偏僻乡镇，周边附近村落大多为留守老人与孩子，安全防范意识普遍薄弱。针对山区老年人和小孩子辨别能力差、反诈能力弱的现状，该公司第一党总支“红心志愿服务队”主动作为，通过向村民发放反诈宣传单、宣讲当前常见的电信诈骗手段及真实案例，提醒村民要时刻提高警惕，切忌贪小便宜吃大亏，不被虚假广告所迷惑，注重保护个人资料信息等，筑牢老幼防电信网络诈骗的“防火墙”，守护好深山老年人的家园和“钱袋子”。

与此同时，该公司“红心志愿服务队”还结合“世界环境日”以及全国“节能宣传周”“安全生产宣传咨询日”等节点，主动走进社区、学校、企业、农村、家庭开展公益宣传和志愿服务活动，时时处处不忘脚踏实地走村入户接地气，用一言一行体现爱民为民利民情怀，让湖北交投一抹志愿红扮靓乡村每一个角落。

红心”献

一颗红心跟党走，一份真情献爱心。鄂西北运营公司第一党总支“红心志愿服务队”扎实践行“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，推动“我为群众办实事”“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动走深走实，深入基层倾听群众困难、解决实际问题，实现“面对面”“零距离”服务，将帮扶关爱工作落在实处、做在细处，真正把温暖送到困难群众心坎上。

关爱老年人身心健康，是全社会聚焦的重点。十堰市张湾区汉江街办双楼门村“寿松苑”养老院，距离鄂西北运营公司所辖G70福银高速十堰西收费站仅百米之遥，共居住老人90余人。该公司第一党总支“红心志愿服务队”中的“薪火”女子服务班依托地域的优势，不论春夏秋冬、天晴下雨，常年组织高路党团员以及青年志愿者走进养老院，与老人们一起聊生活、谈健康、说农事、攀家常、讲打算……大家尽情的畅所欲言，勾起老年人们回想起青年之魂、壮年之志的重重往事，并对如何过好晚年生活充满信心。每次来到养老院，该公司第一党总支“红心志愿服务队”的队员们都要为老人带上水果、点心、牛奶等慰问品，并现场为老人唱一首歌、跳一支舞、自制一杯“爱心热饮”，逗得老人们脸上堆满了慈祥的笑容。

儿童是祖国的花朵，需要全社会精心呵护。今年“六一”儿童节前夕，该公司第一党总支“红心志愿服务队”了解到郧西县上津镇孙家湾小学环境恶劣，整个学校只有屈指可数的3名老师和20多名学生，且这些孩子大多是留守儿童，常年与年迈的爷爷奶奶一起居住，父母远在外地打工，一年难得见上一面。鉴于此，该公司第一党总支“红心志愿服务队”利用工作之余，联合郧西县上津镇孙家湾小学开展“欢庆‘六一’童心心向党，关爱校园行”主题志愿服务活动，特意为孩子们送来了颜色鲜艳的彩泥和课外书籍，陪伴小朋友们共同制作小手工、一起玩游戏，让孩子们过了一个欢乐愉快的儿童节。看着孩子们脸上洋溢着喜悦的神情，此刻志愿者们也感到了一丝的欣慰。

与此同时，该公司第一党总支“红心志愿服务队”还经常进村入户，走访慰问困难群众、五保老人、退伍老军人以及伤残智障人员，年复一年日复一日，坚持将公益志愿服务进行到底，用实际行动诠释湖北交投鄂西北高路人的责任与担当。

“红心”暖“民心”

一颗红心跟党走，满腔热情暖民心。星星之火可以燎原，伴随着鄂西北运营公司第一党总支“红心志愿服务队”的茁壮成长，该公司其他4个党总支的青年志愿者们也不敢示弱，组织党团员以及青年员工纷纷参与到志愿服务活动之中，立足实际，面向基层，用各自的特长和优势助力乡村振兴建设，实现湖北交投鄂西北高路青年的志愿之梦。

倾心护航高考路，志愿服务亮“红心”。今年6月6日至9日，是湖北省全省高中学生参加高考时间。该公司沿路各个收费站积极对接属地教育局、公安局、防疫指挥部等部门，就转送考车队的接驳、护送和服务进行多次对接商讨。按前期商定护航方案开足道口，设置“高考车辆专用通道”，在收费外广场搭建“高考服务点”，为考生备足口罩、饮用水和考试文具等物资，以防应急之需;同步在收费现场悬挂高考励志横幅，为考生鼓劲加油。高考期间，该公司所辖沿路28个收费站的“红心”志愿者们共为过往考生和送考家长免费发放矿泉水1000余瓶、文具100余份、行车指南1000余份、一次性医用口罩500余个，提供咨询200余次。

青年担当有行动，文艺惠民更暖心。2月26日下午，由湖北十堰市房县妇联、房县融媒体中心、房县西关文旅公司联合举办的“巾帼绽芳华，逐梦新征程”庆祝国际“三八”妇女节文艺汇演活动在房县西关印象百戏楼前隆重举行，该公司监控中心青年员工张婷，以一曲富有中国传统文化韵味的舞蹈《万疆》，将活动现场的氛围推向了高潮，赢得了现场观众阵阵掌声和欢呼声。7月17日，为协助房县西关印象举办好第二届“国潮电音节”活动，该公司房县收费站积极组织志愿者开展了“助力电音节，志愿我当先”的送清凉志愿服务活动，为景区游客送来了小扇子、矿泉水、清凉油等防暑降温物资，让前来游玩的游客在炎炎夏日感受到丝丝清风。其实，这样的“红心”志愿服务活动，在鄂西北运营公司基层各单位枚不胜举，已经成为常态。

今年以来，鄂西北运营公司始终将“构建企地一家亲，全力助推乡村振兴”作为工作重点，聚集地方经济发展和企业主责主业工作，推动“公益志愿”与“地企联姻”深度融合，从属地“支部共建”到携手“文艺共享”，全方位升级便民、利民举措，着力优化文明服务、深化共建情结，始终把暖民心的事当作自己的事办好、办出成效。

“红心”惠“民生”

一颗红心跟党走，牢记使命勇向前。随着国家实施助力乡村振兴战略以来，鄂西北运营公司第一党总支“红心志愿服务队”结合行业实际，坚持以路为媒，聚焦沿路旅游景点、土特产等地域特色，开创“高速+旅游”“高速+特产”“高速+X”等志愿助农通道，用青春之志助民增收，赋能地方经济社会大发展。

2021年10月份，该公司第一党总支“红心志愿服务队”中的“薪火”女子服务班的姑娘们在站所内搭起网络直播间，端庄大方的坐在镜头前，从收费员摇身一变成了带货主播。只见她们面前摆放着红薯粉、银耳等农产品，对着全国各地的网民们娓娓道来;现场花样试吃、才艺表演引得粉丝们频频点赞，最终将滞销的500多斤红薯粉销往全国各地。截至目前，她们推介的各色农产品有60多种，销售量近千余斤;推介沿途风景区6个，红色教育路线10余条;并且利用直播间宣讲高速公路收费政策、行车知识和旅游攻略，做到每期有重点，期期有特色。可谁又知道在这些成效的背后，她们驱车15公里，赶往郧阳区农户家中，深入了解红薯粉的制作过程，再回到站所制作直播海报、撰写直播文案，对着手机镜头找感觉，历经2天时间的尝试和摸索，才确保了这场公益直播的顺利进行。

企业有动力，乡村有需求，市场有空间。有了第一次尝试后，该公司第一党总支“红心志愿服务队”先后与郧西县益群生态农业专业合作社开展了“‘芋’你相约在郧西，高速助农搭鹊桥”直播助农带货;与郧西县五龙河风景区开展了“‘幸福鄂西北 畅游五龙河’路哥路姐带你玩转五龙河”旅游推广活动，切实用行动做好景区宣传员、特产推销员、福利快递员的“形象代言人”。

紧随其后，该公司联合十堰市文旅局印发交旅融合推广方案，开展路网宣传、景点推介、助农助残等活动近百次，“交旅融合、惠民利企”举措被省政府网站推广。据统计，该公司目前已经开展线上公益“直播助农”30余次，为民增收近20余万元，吸引游客100余万人次，发挥了“交旅融合”1+1大于2的最大效应。

微光如“红心”，点亮最美志愿者。下阶段，鄂西北运营公司第一党总支“红心志愿服务队”将依托公司“警路企‘红色联盟’”和“红帆党总支”党建品牌，深挖公益志愿服务的广度、深度和维度，统筹“供给”和“需求”的两端头，推进“地企共建”“交旅融合”和“公益助农”相辅相成、互促互进，真正把公益志愿服务做到群众心坎上、做到真正急需处，切实把好事办实、把实事办好，推动志愿服务落地生根、行稳致远，用实绩实效擦亮公司“同道·同行—幸福鄂西北”文化品牌。(通讯员：金伟忠、马萍/摄影报道)
 

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