松滋大队强力整顿中介扰民

　　人民交通网湖北讯(通讯员 胡永忠)为认真落实公安交管“放管服”便民措施，践行“人民至上、生命至上”承诺，松滋大队组织专班，全面整治、打击非法中介，强力清除滋生非法中介土壤。

　　一是强化组织领导。成立全市打击整治“非法中介”领导小组，由公安局副局长杨云任组长，交警大队长刘爱军、教导员周杰任副组长，其他班子成员和车驾管、秩序、考场、办公室负责人为成员，具体负责方案起草、政策宣传、打击整治、长效机制建设工作。加大巡查力度，每天由大队长、教导员带队，到各窗口、检测站、新江口中队开展巡查，及时发现、驱离非法中介人员。

　　二是强化宣传引导。倡导“自己事情自己办，不必中介来帮忙”，群众来大队办理所有交管业务，一律按照“排队叫号”顺序到台面自主办理，或由服务大厅引导员带领自助办理。除本人车驾管业务外，中介人员一律不准代办。对出入办证大厅、洲业车管所、检测站、新江口中队的代办人员，一律劝停代办业务;对不听招呼、阳奉阴违搞小动作，收取群众不当费用的中介人员，一律禁止进入交管服务场所，纳入“黑名单”管理;情节严重的，移交相关部门进行治安、刑事处理。

　　三是优化便民服务。各办证窗口、检审场所要在醒目位置公布办理流程、公开收费标准，方便群众办事。引导员要认真核对身份，主动解答业务咨询，引导群众办理业务。车驾管台面要强化预约办理、延时服务、“一窗办理”“一次办结”等便民举措，用真情暖民心。

　　四是优化“值日警官”“首问负责”制度。每日各车驾管台面、考场、检测线由一名副大队长带班，在分工区域坐阵督查督办，发现有中介扰民的，及时制止驱离;每名窗口民辅警在耐心细致解答群众咨询和求助，遇自己不能解决的问题和矛盾，及时报告值日警官处理。

　　五是建立举报有奖机制。在服务大厅、台面窗口设立举报有奖站牌，公布举报电话。举报线索一经查实，每条线索奖励50元，并做好举报人身份和人身安全保密工作。

　　当前，相关工作正在有序进行，各服务大厅、办证窗口秩序井然，无中介扰民现象。

(编辑：小佳)