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浓雾封路困司乘 “有我”服务暖人心

2022-11-17 16:33:45 来源:人民交通 字体:

  人民交通网湖北讯:“因大雾天气,武监高速实施临时交通管制。”11月17日凌晨6时左右,洪湖地区出现能见度低于50米的大雾,导致武监高速洪湖至监利段沿线收费站入口实行交通管制,大量车辆滞留在高速公路入口广场。

  考虑到天气寒冷,司乘等待解封时间较长。江汉运营公司洪湖管理所及时变收费站为服务驿站,“有我”志愿服务队靠前服务,将提前准备好的热水、姜汤送到司乘手中。捧着温暖的热饮,滞留高速路口的司乘朋友们纷纷竖起大拇指,赞扬志愿者们的暖心服务。

  “高速什么时候才能解封啊?我都等了两个小时了!”“路上起了大雾,此时通行高速十分不安全,请您耐心等待,在我们接到交警解封的第一时间,我们立马开放道口。”面对司机们的询问,“有我”志愿者们耐心做好解释工作,安抚司乘情绪。有的为司乘介绍绕行路线,为司乘提供更多出行路线。一声声热情问候、一句句耐心解释、一杯杯暖心姜汤,让广大司乘在寒风中感受到一丝丝温暖,一份份真情。

  因为大雾,等待了两个多小时的司乘们,早已是饥肠辘辘,在了解到许多司乘朋友没有吃上早餐,“有我”志愿者们立即为司乘送上方便面、面包等应急食品,在做好疫情防控的情况下,温暖司乘的出行路。“谢谢你们,为高速公路的工作人员点赞!”许多司乘朋友纷纷表示感谢,还有司乘朋友将现场服务照片发送到朋友圈。“我要把你们的好服务发到朋友圈,让我的朋友们也为你们点赞!”

  上午11时许,大雾逐渐散去。接高警解除交通管制的通知后,收费现场迅速响应,快速开放高速道口,引导滞留的司有序离开。在此次志愿服务中,江汉运营公司“有我”志愿服务队有真心真情努力践行着“我为群众办实事”诺言,为广大司乘平安出行保驾护航。(文/吕威  图/顾小婷)

(编辑:小佳)

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